Inzichten
Hardop nadenken.
Essays voor ondernemers in dienstverlening — over systemen, sales, leiderschap, AI en operaties. Rustig geschreven, bedoeld om jarenlang nuttig te blijven.
De Oprichtersval: waarom je beste werknemer je groei tegenhoudt
De gevaarlijkste afhankelijkheid in een dienstverlenend bedrijf is geen klant of leverancier. Het ben jij. Hoe oprichtersafhankelijkheid ontstaat, waarom harder werken het verergert, en de enige uitweg.
Niemand wil jouw software
Klanten kopen geen CRM's, automatisering of AI. Ze kopen de dinsdagavond thuis. Verkoop de transformatie, implementeer de technologie. — Binnenkort.
Vijf minuten: de nieuwe standaard voor opvolging
Reactiesnelheid is het goedkoopste concurrentievoordeel dat nog over is in lokale dienstverlening — en bijna niemand claimt het. — Binnenkort.
AI hoort in de workflow, niet op de homepage
De bedrijven die winnen met AI praten er niet over. Ze beantwoorden aanvragen om 11 uur 's avonds terwijl hun concurrenten slapen. — Binnenkort.
Het rustige bedrijf
Druk zijn is geen erepenning — het is een symptoom van ontbrekende systemen. Wat de rustigste bedrijven die ik heb gezien met elkaar gemeen hebben. — Binnenkort.
Je website is geen marketing. Het is infrastructuur.
De website als brochure behandelen is waarom hij stopte met presteren. Behandel hem als de voordeur van een systeem, en alles verandert. — Binnenkort.
Lezen over systemen is een begin.
Er één installeren is een beslissing.