Over Eric

Ik wilde me niet specialiseren.
Ik wilde dingen goed bouwen.

Dertig jaar, drie landen, drie talen en een half dozijn sectoren. Elk hoofdstuk leerde een andere les — en elke les wees naar dezelfde conclusie.

Eric Zwanenburg
Eric ZwanenburgBouwer

De reis

Geen biografie. Een patroon, ontdekt bedrijf voor bedrijf.

Wortels in de uitzending

Den Haag, Nederland. Opgegroeid binnen het familiebedrijf voor uitzending- en videoproductie, REVIC — waar ik bekabeling, montage op tape en formaatconversie leerde tussen politieke nieuwsopnames en commerciële producties door. Kort daarna medeoprichter van FAVB om het familiebedrijf te herstructureren tot een slankere AV-onderneming, voordat ik met mijn familie vertrok om een leven in het buitenland op te bouwen.

Horeca en duiken

Dominicaanse Republiek, daarna Mexico. Gecertificeerd als PADI Divemaster, Instructor en later Master Instructor — verantwoordelijk voor de logistiek van duikwinkels, het geven van recreatieve cursussen, en uiteindelijk op zoek naar technische en grotduikcertificeringen. De eerste echte les in service: een belofte die je onder water nakomt, is nog steeds een belofte.

Een opleidingssysteem bouwen

Cancún, Mexico. Als PADI Course Director bij Aquaworld, en later medeoprichter van ScubaCaribe Dive College, certificeerde ik persoonlijk meer dan 2.000 studenten en 800+ instructeurs — en bouwde ik GoProMexico.com om ze te werven, een vroege les in SEO en betaald zoeken. Vier opeenvolgende jaren als PADI Platinum Course Director, en het eerste 5-Sterren Gold Palm CDC binnen een resort.

Leren bouwen voor het web

Een formele omweg: certificering webontwikkeling via CIW. De omslag van mensen onder water lesgeven naar systemen online bouwen.

Livestreaming voordat het normaal was

Cancun Live Weddings opgericht, een van de eerste bedrijven in Mexico specifiek gebouwd om destination weddings live uit te zenden naar een publiek in het buitenland. De technische infrastructuur vanaf nul gebouwd, uitgegroeid tot een erkende naam in de hele Riviera Maya — en verkocht.

Videoproductie opschalen

OnlineAVP opgericht om productie, livestreaming en technische AV op schaal te verzorgen, inclusief de regie over de productie van 700+ hotelvideo's voor PriceTravel in Mexico en de Verenigde Staten.

Immersieve media, gesystematiseerd

Interactiva360 medeopgericht om uit te breiden naar Google Street View 360°-virtuele tours — daarna een netwerk van gecertificeerde productiepartners gebouwd en getraind, zodat het werk verder kon opschalen dan hotels, naar vastgoed, retail en meer.

Marketingsystemen, op schaal

Zeven jaar Director of Marketing bij INSPIRE México: website, SEO, marketingautomatisering, CRM en socialmediastrategie, plus de lancering van het trainingsplatform INSPIRE Academy. Hier stopten automatisering en groeisystemen theorie te zijn en werden ze het dagelijkse werk.

Terug naar live, bouwend met AI

Nu: partner bij Castelein AV voor internationale business development, medeoprichter van First Impact Live voor zakelijke uitzendproductie — en deze site zelf ontworpen in directe samenwerking met AI. De uitzendjongen uit Den Haag zorgt dertig jaar later nog steeds dat de show doorgaat.

De conclusie

Bij een uitzending, in een bedrijf, of op een website — het werk dat overeind blijft ging nooit over talent. Het ging altijd over discipline.

Waar ik in geloof

Discipline wint het van improvisatie.

Een uitzending, een pijplijn, een gelanceerde website — verschillende werkvelden, dezelfde standaard: gerepeteerd, redundant, klaar voordat het live gaat.

Bedrijven hebben geen extra software nodig.

Ze hebben betere systemen nodig. Tools zijn goedkoop en overal; wat zeldzaam is, is de architectuur die ze verbindt tot iets dat zelfstandig draait.

Technologie is de uitvoering. Transformatie is het product.

Niemand wil een CRM. Ze willen de dinsdagavond thuis, de pijplijn die niet in paniek raakt als ze ziek zijn, het bedrijf dat groeit terwijl ze slapen.

Snel betekent niet slordig.

AI heeft de bouwtijd van een website drastisch verkort. Het heeft de lat voor wat "af" betekent niet verlaagd — eerder verhoogd, want er is geen excuus meer om iets generieks te lanceren.

Strategie vóór software. Altijd.

Ik heb nog nooit een bedrijf uit een positioneringsprobleem zien automatiseren. We bepalen wat moet bestaan voordat we iets bouwen dat dat wel doet.

Benieuwd welke van de drie past bij wat je aan het bouwen bent?