Esta Política de Privacidad explica cómo yo, Eric Zwanenburg, manejo los datos personales en relación con ericzwanenburg.com. Resido en Querétaro, Querétaro, México, y trabajo a través de Castelein AV, First Impact Live, y una práctica independiente de automatización y desarrollo web. Esta política cubre únicamente este sitio web — Castelein AV y First Impact Live mantienen sus propios sitios y políticas para su propia presencia en línea.

Preguntas sobre cualquier punto de esta política: eric@ericzwanenburg.com.

Qué datos personales recopila este sitio

Este sitio web es intencionalmente simple: no opera una base de datos, un CRM, ni ningún almacenamiento en servidor de datos de visitantes. Dos funciones recopilan datos personales directamente de ti, y solo cuando decides usarlas:

  • El formulario de contacto pide tu nombre, correo electrónico, empresa (opcional), el tipo de trabajo que te interesa, y tu mensaje.
  • El widget de WhatsApp pide tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, el tipo de trabajo que te interesa, y tu mensaje.

Ninguno de los dos formularios envía datos a un servidor que yo opere. El formulario de contacto abre tu propio cliente de correo con un mensaje prellenado dirigido a eric@ericzwanenburg.com; el widget de WhatsApp abre WhatsApp (web o app) con un mensaje prellenado dirigido a mi número de WhatsApp. En ambos casos, tú decides si realmente lo envías, y el mensaje llega directamente a mi bandeja de entrada personal o cuenta de WhatsApp — no a una base de datos que este sitio almacene o a la que pueda acceder de forma independiente a ese correo o chat.

Datos recopilados automáticamente

Como cualquier sitio web, la infraestructura de hosting que sirve estas páginas mantiene registros técnicos estándar (como dirección IP, tipo de navegador y páginas solicitadas) por seguridad y confiabilidad. Este sitio no usa Google Analytics, Meta Pixel, redes publicitarias, ni ningún otro servicio de análisis o rastreo, y no establece cookies de rastreo.

Este sitio carga tipografías desde Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com). Cargar una tipografía desde los servidores de Google implica que tu navegador hace una solicitud directa a Google, lo cual comparte tu dirección IP con Google como parte de esa solicitud. La propia política de privacidad de Google rige cómo maneja esa solicitud.

Cookies

Este sitio no usa cookies de análisis, publicidad o rastreo. Lo único que se almacena en tu navegador es una pequeña entrada en el almacenamiento local que recuerda que ya viste el aviso de cookies, para que no reaparezca en cada página. Esa entrada nunca sale de tu navegador y no se usa para rastrearte.

Por qué proceso estos datos y su base legal

Uso la información que envías únicamente para responder a tu consulta y, si avanzamos, para entregar el trabajo de producción, automatización o desarrollo web que solicitaste.

  • Bajo el RGPD de la UE/Reino Unido, la base legal es tu consentimiento (Art. 6(1)(a)) al enviar un formulario, y, cuando aplique, los pasos necesarios para celebrar un contrato contigo (Art. 6(1)(b)) una vez que una conversación avanza hacia un proyecto.
  • Bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, la base legal es tu consentimiento, otorgado cuando envías voluntariamente tu información a través del formulario de contacto o el widget de WhatsApp.

Cuánto tiempo se conservan los datos

Dado que este sitio web no almacena los envíos, la conservación se rige por mis propias prácticas de correo electrónico y WhatsApp, no por el sitio. Conservo la correspondencia comercial mientras sea razonablemente útil para la relación (o según lo requiera la legislación fiscal y contable mexicana para cualquier cosa vinculada a un proyecto real), y la elimino cuando ya no es necesaria.

Quién más ve estos datos

No vendo, alquilo ni comparto tus datos personales con terceros para su propio marketing. Los únicos "terceros" involucrados son los que eliges implícitamente al usar un formulario: tu propio proveedor de correo electrónico (formulario de contacto) o WhatsApp/Meta (widget de WhatsApp), cada uno regido por sus propios términos de privacidad.

Transferencias internacionales de datos

Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, o cualquier otro lugar fuera de México, cualquier información que decidas enviarme a través del formulario de contacto o el widget de WhatsApp se transmite directamente desde tu propio cliente de correo o WhatsApp hacia México, donde resido. Tomo medidas razonables y apropiadas para proteger cualquier dato que sí reciba, en línea con los estándares tanto del RGPD como de la protección de datos mexicana, sin importar de dónde provenga.

Tus derechos

Si estás en la UE/EEE o el Reino Unido (RGPD): tienes derecho a acceder a los datos personales que tengo sobre ti, corregirlos si son inexactos, solicitar su eliminación, restringir u oponerte al procesamiento, y recibir una copia en un formato portátil. También tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Si estás en México (LFPDPPP): tienes derechos ARCO — Acceso (a lo que tengo), Rectificación (corregirlo), Cancelación (solicitar su eliminación), y Oposición (oponerte a un uso específico). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. El regulador mexicano de protección de datos es el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

Cualquier otra persona: escribe a eric@ericzwanenburg.com y manejaré tu solicitud de la misma manera — no hay razón para tratar las expectativas de privacidad de una región como un estándar menor que las de otra.

Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores, y no recopilo conscientemente datos personales de nadie menor de 16 años.

Seguridad

Dado que los envíos de formularios nunca tocan un servidor que yo opere, el mayor riesgo que de otro modo tendrían — una filtración de base de datos — no aplica. Aun así, tomo un cuidado razonable con la correspondencia que sí recibo, de la misma forma que lo haría con cualquier comunicación de cliente.

Cambios a esta política

Actualizaré esta página si lo que el sitio realmente hace cambia — por ejemplo, si en algún momento agrego análisis o una herramienta de reservas que establezca cookies. La fecha de "Última actualización" en la parte superior reflejará la revisión más reciente, y cualquier cambio material que afecte las cookies también actualizará el aviso de cookies.

Contacto

Eric Zwanenburg
Querétaro, Querétaro, México
eric@ericzwanenburg.com